Zásady ochrany osobních údajů
Jak Vlna Kapitisk shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje.
Naposledy aktualizováno: 11. srpna 2026
1. Úvod
Vlna Kapitisk ("my", "nás", "naše") je závázána chránit soukromí návštěvníků a klientů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak s nimi nakládáme, když používáte naše webové stránky a služby.
2. Informace, které shromažďujeme
- Údaje o totožnosti — jméno, datum narození, úředně vydaný doklad totožnosti pro onboarding a KYC/AML soulad.
- Kontaktní údaje — e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
- Finanční údaje — údaje o platbě, historii transakcí, informace o zdroji prostředků.
- Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, cookies a analytika používání.
3. Jak používáme vaše údaje
- K ověření totožnosti a splnění regulačních povinností.
- Poskytovat, udržovat a zlepšovat naši platformu a služby.
- Zpracování plateb a detekce podvodné činnosti.
- Komunikace s vámi týkající se vašeho účtu, aktualizací a žádostí o podporu.
- Zasílání marketingových komunikací v případě vašeho souhlasu (kdykoliv se můžete odhlásit).
4. Právní základ
Osobní údaje zpracováváme na základě jedné nebo více z následujících právních základů: plnění smlouvy, soulad se zákonnou povinností, naše oprávněné zájmy nebo váš souhlas.
5. Sdílení a zveřejňování
Osobní údaje můžeme sdílet s regulovanými poskytovateli platebních služeb, partnery pro ověření KYC/AML, poskytovateli cloudové infrastruktury, profesionálními poradci a příslušnými úřady, pokud to vyžaduje zákon. Osobní údaje neprodáváme.
6. Mezinárodní přenosy
Pokud jsou osobní údaje přeneseny mimo vaši jurisdikci, zajistíme zavedení vhodných ochranných opatření, včetně standardních smluvních doložek.
7. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování služeb a splnění právních, regulačních a účetních požadavků – typicky nejméně pět let po uzavření účtu.
8. Vaše práva
V souladu s platným právem můžete požádat o přístup, opravu, vymazání, omezení nebo přenositelnost svých osobních údajů a můžete se ohradit proti určitému zpracování. Chcete-li vykonávat tato práva, kontaktujte nás na níže uvedené adrese.
9. Cookies
Používáme nezbytné a analytické cookies k provozu webu a pochopení jeho využívání. Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.
10. Bezpečnost
Uplatňujeme administrativní, technická a fyzická ochranná opatření navržená tak, aby chránila osobní údaje před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Žádný systém není dokonale bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
11. Změny
Tuto Zásadu můžeme čas od času aktualizovat. Poslední verze bude vždy dostupná na této stránce s aktualizovaným datem.
12. Kontakt
Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete-li vykonávat svá práva, kontaktujte tým ochrany osobních údajů Vlna Kapitisk prostřednictvím naší kontaktní stránky.