Licence a regulační informace

Provozující společnost je subjekt, s nímž uzavíráte smlouvu, když akceptujete naše Podmínky používání a otevřete si účet. Její plné registrované jméno, její právní forma, její registrační údaje a identita skupiny, do níž patří, jsou uvedeny v klientské smlouvě, kterou obdržíte při registraci, a jsou k dispozici na vyžádání prostřednictvím postupů popsaných v níže uvedené části "Žádost o dokumentaci".

Vzhledem k tomu, že se podnikové struktury, registrační údaje a opatření týkající se služeb mohou změnit, záměrně je neuvádzíme jako pevný text na marketingové stránce. Klientská smlouva a balík dokumentace, který vám zašleme, jsou autoritativním zdrojem; pokud se tato stránka a tyto dokumenty liší, mají přednost dokumenty.

Skupinové společnosti a poskytovatelé služeb

Některé funkce — technologický hosting, zpracování plateb, tržní data, nástroje identifikace zákazníků — vykonávají specialisté třetí strany na základě písemných dohod. Kategorie poskytovatelů, které používáme, a způsob, jakým jsou vaše osobní údaje těmito poskytovateli zpracovávány, jsou popsány v našich Zásadách ochrany soukromí. Nezveřejňujeme jména poskytovatelů na této stránce.

1. 01

   Identifikace klienta

   Každý účet je ověřen před financováním, obchodováním nebo výběrem v souladu s kontrolami KYC a AML popsanými na naší stránce KYC & AML.

2. 02

   Prevence finanční kriminality

   Screening sankcí a rizik, průběžné monitorování transakcí, interní postupy eskalace a uchovávání záznamů po dobu požadovanou příslušným právem.

3. 03

   Zacházení s prostředky klienta

   Zůstatky klientů jsou vedeny odděleně od provozních prostředků podniku a výplaty jsou vráceny na ověřený instrument v samotném jménu klienta.

4. 04

   Férová a jasná komunikace

   Náklady, spready a veškeré příslušné poplatky jsou zveřejněny na vašem účtu a na našem stránce s cenami. Neposkytujeme záruku specifických výnosů a veškerý propagační materiál obsahuje upozornění na riziko.

5. 05

   Ochrana údajů

   Osobní údaje jsou zpracovávány na základě definované právní podstaty, uchovávány pouze po dobu potřebnou a chráněny kontrolou přístupu a šifrováním při přenosu a v klidovém stavu.

6. 06

   Řešení stížností

   Písemný interní postup pro řešení stížností s potvrzením, vyšetřením a věcné odpovědi v rámci lhůty uvedené v okamžiku zaznamenání vaší stížnosti.

Pokud určitá jurisdikce ukládá přísnější místní požadavky než výše uvedené, aplikují se na klienty v ní usídlené tyto přísnější požadavky.

Kde je služba nabízena

Účty mohou být otevřeny rezidenty zemí uvedených jako způsobilé v toku registrace vašeho účtu. Pokud se vaše země objevuje v tomto seznamu a projdete ověřením, můžete pokračovat. Pokud se tam neobjevuje, služba vám není dostupná.

Kde služba není nabízena

• Země a území podléhající příslušným mezinárodním sankcím nebo embargům.
• Jurisdikce, kde nabízení tohoto typu služby maloobchodním klientům vyžaduje místní autorizaci, kterou nevlastníme.
• Jurisdikce označené jako vysokého rizika finanční trestné činnosti podle příslušných pravidel.
• Jakékoli území, které jsme se rozhodli vyloučit z důvodů interního rizika.

Bez nabídky služeb

Nic na těchto webových stránkách není zaměřeno na nebo určeno pro distribuci nebo užívání kterýmkoli subjektem v jurisdikci, kde by taková distribuce nebo užívání bylo v rozporu s místními právními předpisy. Přístup na tento web z vyloučené jurisdikce nevytváří právo na užívání služby. Pokud se přesunete do vyloučené jurisdikce při držení účtu, informujte nás — účet může být nutné omezit nebo uzavřít a veškerý zůstatek vám bude vrácen.

Kapitál je ohrožen. Hodnota investic se může snižovat i zvyšovat a můžete obdržet méně, než jste vložili. Před rozhodnutím o použití služby si prosím přečtěte Zveřejnění rizik .

Co lze požadovat

• Potvrzení provozující entity a jejích firemních údajů.
• Aktuální klientskou smlouvu a sazebník nákladů applicable na váš účet.
• Souhrn našich procedur AML a identifikace klientů.
• Proceduru řešení stížností a cestu eskalace.
• Informace o ochraně údajů týkající se vašich osobních údajů.

Jak podat žádost

1. 01

   Napište nám

   Použijte kontaktní cestu na našem kontaktním formuláři. Uvedte "Žádost o regulační dokumentaci" do řádku předmětu.

2. 02

   Identifikujte se

   Uveďte, zda jste stávajícím klientem (a uveďte e-mailovou adresu na účtu) nebo potenciálním klientem, a které dokumenty potřebujete.

3. 03

   Obdrženou sadu dokumentů

   Žádosti jsou zodpovězeny v rámci lhůty uvedené v potvrzení vaší žádosti. Některé dokumenty mohou být poskytnuty v podobě výtahu, pokud obsahují důvěrné interní údaje.

Dokumenty jsou zaslány na ověřené kontaktní údaje v našich záznamech. Nemůžeme posílat dokumentaci specifickou pro účet třetí straně bez vašeho písemného souhlasu.

• Tato stránka je informativní. Netvoří součást žádné smlouvy a nenahrazuje dohodu s klientem.
• Všechny částky, limity nebo doby zpracování uvedené na těchto stránkách jsou orientační; údaje zveřejněné ve vašem účtu jsou závazné.
• Obsah této stránky je pravidelně přezkoumáván; zde zveřejněná verze je aktuální.
• Čtěte spolu s Podmínkami použití, s Zveřejněním rizik, se Zásadami ochrany osobních údajů a se Politikou KYC a AML.